Il piano strategico di miglioramento 2007
Dal processo di Autodiagnosi è emersa la seguente “Visione del Miglioramento”:
…Cultura del miglioramento…
Risulta strategico strutturare un sistema generale di miglioramento della Fondazione (che utilizzi il metodo PDCA - pianificare, fare, controllare, standardizzare) che attivi cantieri di lavoro, formi e sostenga i responsabili dei progetti di cambiamento e controlli nel tempo il percorso evolutivo.
…Misurazione dei processi e delle performance…
Risulta strategico, una volta indicate le priorità, avviare la costruzione di sistemi di misurazione dei principali processi interni e dei risultati conseguiti.
…Conoscenza degli Enti…
La conoscenza degli Enti, delle loro necessità e dei risultati conseguiti (anche quantitativi), è elemento strategico per poter affinare gli indirizzi futuri e per poter migliorare le prestazioni della Fondazione.
…Best Practices / Benchmarking…
Il confronto con organizzazioni eccellenti, a livello nazionale e internazionale, risulta strategico per meglio valutare le proprie performance attuali e identificare possibili azioni migliorative.
Sono stati quindi elaborati 6 progetti ed azioni, il cui completamento è l’obiettivo del Piano di Miglioramento 2007.
PROGETTI
Criterio: Processi
Progetto 1: Definizione e progettazione dei processi filantropici
Criterio: Personale
Progetto 2: Completamento del piano di gestione delle Risorse Umane
Criterio: Risultati relativi agli Enti
Progetto 3: Ren.de.re. – Rendicontazione delle realizzazioni degli Enti
Criterio: Risultati relativi agli Enti
Progetto 4: Indagine sulla soddisfazione degli Enti relativamente ai servizi della Fondazione
AZIONI DIMIGLIORAMENTO A BREVE
Criterio: Benchmarking
Progetto 5 (QuickWin): Disegno della metodologia di Benchmarking
Criterio: Feedback
Progetto 6 (QuickWin): Raccolta sistematica dei ritorni/suggerimenti da parte degli Enti